Qué es el Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA)
La Ley de prácticas justas de cobro de deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) es una ley federal que limita las acciones de los cobradores de deudas de terceros que intentan cobrar deudas en nombre de otra persona o entidad. La ley restringe las formas en que los cobradores pueden contactar deudores, así como la hora del día y la cantidad de veces que se puede realizar el contacto.
Desde su creación en 1978, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) fue diseñada para eliminar las prácticas abusivas, engañosas e injustas de cobro de deudas. Es importante subrayar que la ley federal también protege a los cobradores de deudas acreditados de la competencia desleal y alienta la acción estatal constante para proteger a los consumidores de los abusos en el cobro de deudas.
Algunas de las violaciones más comunes de la FDCPA son:
- Llamadas continuas o en horarios restringidos
- Mentir sobre el monto original adeudado
- Contacto con terceros relacionados con el deudor
- No identificarse
- Negarse a validar la deuda
- Hacer amenazas o acosar
- No cumplir con el procedimiento de Cese de una Comunicación
Tutelary Financial Services Corp., junto con todas las demás agencias de cobro de deudas que respetan y defienden las normas federales, lo alientan a tomar medidas si un cobrador de deudas ha violado la ley federal en sus tratos con usted.
Los consumidores tienen opciones para denunciar a las agencias de cobro que violan la FDCPA. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor se creó para ayudar a hacer cumplir leyes como la FDCPA. Las personas pueden presentar una queja en el sitio web de CFPB. La Comisión Federal de Comercio protege al consumidor de prácticas comerciales desleales o fraudulentas y acepta quejas de los consumidores. Los deudores también tienen la opción de comunicarse con la oficina del fiscal general de su estado. También puede optar por entablar una demanda contra el cobrador de deudas en un tribunal estatal o en un tribunal pequeño (small court).
Obtenga más información sobre la FDCPA:
Referencias:
www.investopedia.com/terms/f/fair-debt-collection-practices-act-fdcpa.asp