Como tratar con un cobrador legítimo o un estafador
Cómo saber la diferencia entre cobranzas de deudas legítimas y estafas.
Cuando una cuenta como una tarjeta de crédito, un préstamo para automóvil o una cuenta de teléfono celular vence, el acreedor original puede contratar a un cobrador de deudas o vender la deuda a alguien que puede intentar cobrar la deuda.
Por lo tanto, si bien es posible que un cobrador de deudas legítimo se comunique con usted, siempre debe estar alerta porque también hay estafadores que pueden intentar que pague las deudas que no debe.
Estas son algunas señales de advertencia de estafas de cobro de deudas:
Oculta información de usted.
Un cobrador de deudas debe brindarle información como el nombre del acreedor, el monto adeudado.
Presiona para que pague con transferencia o tarjeta prepago.
A los estafadores les gustan estos métodos de pago porque pueden ser imposibles de rastrear y puede ser difícil para usted recuperar su dinero.
Son impacientes y hacen falsas amenazas.
Los cobradores de deudas no pueden amenazarlo, acosarlo o avergonzarlo públicamente. Si bien los verdaderos cobradores de deudas intentarán que usted pague lo que debe, pueden trabajar con usted para hacer un plan.
No están informados sobre su deuda.
Un cobrador de deudas legítimo puede informarle el historial completo de su deuda en cobros, incluido quién era su acreedor original y qué tipo de deuda era.
Llama en momentos inoportunos.
Los cobradores de deudas no pueden llamarlo antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m.
Pide información financiera personal confidencial.
Como su cuenta bancaria, números de ruta o números de Seguro Social. Nunca debe proporcionar a nadie su información financiera personal a menos que esté seguro de que son legítimos. Los estafadores pueden usar su información para cometer robo de identidad.
Cómo protegerse:
Pida a la persona que llama un nombre, empresa, dirección, número de teléfono y número de licencia profesional.
Puede solicitar el nombre de la persona que llama, el nombre de la empresa, la dirección y un número de devolución de llamada.
Pida un aviso de validación antes de discutir su deuda.
Asegúrese de que le hayan dado información o haya recibido el aviso por escrito con información sobre la deuda antes de pagar nada.
Presente una queja.
Si ha recibido una llamada sospechosa o cree que ha sido víctima de una estafa de cobro de deudas, puede presentar una queja ante el Comisión Federal de Comercio (FTC) o puede ponerse en contacto con la Oficina del Fiscal General de su estado.
Fuentes: